Prevádzkujeme aj oficiálne servisné stredisko OMRON zdravotníckej techniky pre Slovensko: Celimed, s.r.o.
Záručné reklamácie vybavujte vždy prostredníctvom svojho predajcu (s.r.o.) uvedeného na záručnom liste, alebo doklade o kúpe.
Záručná doba na OMRON produkty je 2-5 rokov podľa typu produktu a najmä vášho predajcu.
Naše záručné doby sú nasledovné:
- tlakomery (prístroj, nie príslušenstvo): 3-5 rokov (presne uvedené v detaile produktu, v časti "Bonus v cene", podmienka 4 a 5 ročnej záruky je registrácia produktu na http://registracia.celimed.sk/ )
- inhalátory, TENS a teplomery: 3 roky
- váhy, krokomery, ostatné prístroje a produkty a príslušenstvo vrátane toho, ktoré je súčasť balenia prístrojov s inak predĺženou zárukou: 2 roky
- glukometre: doživotne, alebo výmena za aktuálny porovnateľný model
Najčastejšie otázky a odpovede hľadajte vpravo dole, v online CHAT module, "Servis, technické riešenia problémov"
CELIMED s.r.o.
Pri majeri 22 (pôvodný názov ulice: Rybničná 36H)
831 06 Bratislava
tel.: 02 4468 1249
email: servis@celimed.sk
servis je tu pre vás počas pracovných dní 8:30 - 15:30
prístroje k nám doručujte prostredníctvom pošty, kuriéra, alebo osobne,
vždy komplet ako ich používate aj s príslušenstvom ako manžeta, batérie, inhalačná súprava, hadička...
Pokiaľ potrebujete vrátiť nami doručený tovar, prosím priložte formulár na odstúpenie od zmluvy.
Kalibrácia presnosti tlakomerov (posúdenie stavu prístroja) trvá asi 7 dní a stojí 12€ + prípadné poštovné 4,50€ späť k vám. Mala by sa vykonávať každé 2-3 roky.
Prístroj nám doručte poštou, alebo osobne, komplet, najmä s manžetou a prípadne sieťovým zdrojom a batériami, dôkladne ho zabaľte, balík aj označte ako KREHKÉ a nezabudnite pridať vaše kontaktné údaje vrátane telefónneho čísla a popis poruchy.
Pokiaľ je váš tlakomer vybavený našim modrým záručným listom Celimed, s reliéfnou potlačou, máte nárok na kalibráciu tlakomeru zdarma 1x za 2 roky, počas doby záruky.