Vaše práva zo zákonnej záruky
Pri kúpe tovaru máte ako spotrebiteľ zo zákona právo na bezplatné riešenie vád, ktoré sa prejavia do 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
Za tieto vady zodpovedá predajca, u ktorého ste tovar kúpili. Tieto práva platia vždy, nezávisle od akejkoľvek obchodnej záruky poskytnutej výrobcom.
Podrobné informácie o vašich právach nájdete na portáli Európskej únie.
Záruka výrobcu nad rámec zákonnej záruky
Na vybrané výrobky poskytuje výrobca navyše predĺženú záruku. Táto záruka platí popri zákonnej záruke a nijako neobmedzuje vaše práva voči predajcovi. Počas prvých 24 mesiacov môžete vždy reklamovať u predajcu, u ktorého ste výrobok kúpili.
Záručná doba podľa typu výrobku:
- 5 rokov – tlakomery OMRON (prístroj, nie manžeta) – zakúpené po 1. 2. 2024
- 5 rokov – tlakomery OMRON M3, M3 Comfort, M4 Intelli IT, M6 Comfort, M7 Intelli IT, EVOLV, Complete, RS4, RS7 Intelli IT (prístroj, nie manžeta) – zakúpené po 1. 6. 2023
- 5 rokov – tlakomery OMRON M6 Comfort, M7 Intelli IT, EVOLV, NightView, Complete (prístroj, nie manžeta) – zakúpené pred 1. 6. 2023 s registrovanou zárukou
- 3 roky – ostatné tlakomery OMRON (prístroj, nie manžeta)
- 3 roky – inhalátory OMRON (prístroj, nie inhalačná súprava a príslušenstvo)
- 3 roky – TENS (prístroj, nie príslušenstvo), teplomery OMRON a váhy s tukomerom OMRON
- 2 roky – váhy bez tukomera, krokomery, ostatné prístroje a produkty, ako aj príslušenstvo (manžety, inhalačné súpravy, masky, adaptéry a pod.), a to aj príslušenstvo dodávané v balení s prístrojom s predĺženou zárukou
- Doživotne alebo výmena za aktuálny porovnateľný model – glukomery
Od 1. 6. 2023 nie je potrebné 5-ročnú záruku registrovať. Na jej uplatnenie stačí doklad o kúpe.
Ako uplatniť reklamáciu
Počas prvých 24 mesiacov od kúpy uplatnite reklamáciu u predajcu, u ktorého ste tovar kúpili. Po uplynutí tejto doby a pri pozáručných opravách sa obráťte na naše autorizované servisné stredisko OMRON.